世界快资讯：灵动岛变火烧岛？iPhone14系列再翻车，网友：小米11做法不错
【资料图】
近日，根据媒体爆料，iPhone14系列再翻车，有网友透露，其iPhone14 Pro Max的灵动岛附近出现了明显的残影，也就是说，灵动岛变成火烧岛，之前用户所担心的灵动岛烧屏事件发生了。
都知道，iPhone手机换屏费用不低，好在这位用户提前购买了Apple Care+，所以售后的过程并未花钱。而官方人员给出的回应是，还没有遇到过这种情况。很显然，这是手机厂商推卸责任的惯用“开场白”，那么问题来了，如果用户没有购买Apple Care+呢？售后还能如此顺畅吗？不少网友表示，小米11的做法不错。
关于手机质量问题，事实上国内手机厂商也碰到过，比如小米。个人认为，苹果是可以借鉴小米的做法，这样消费者才能没有后顾之忧。据人民网报道，很多消费者抱怨，在售后的过程中都会被“踢皮球”，所以手机遇到质量问题售后很难。
但如今，国内手机厂商已经有所改变，且给消费者提供了积极的解决方案。小米11系列也出现了烧主板的情况，而小米则给消费者提供了两大补救措施，划个重点，无论过保与否，小米11系列用户都是可以享受新的售后服务政策的。
其一，小米11系列的主板质保期从激活当天开始算起，延长到36个月。
其二，小米11系列用户还可以在官网领取200G云空间服务，免费使用一年。
要知道，一部手机的质保期通常只有12个月，只要过保后，手机出现任何问题，手机厂商都可以不负责，消费者需要自费进行维修或更换。所以这也是消费者所担心的地方，就拿iPhone14系列来说，就算现在没有烧屏，万一过保后或者没有Apple Care+，才出现了烧屏，消费者不是要自己“背锅”了吗？
小米的做法则可以让消费者没有任何后顾之忧，36个月的主板质保期，一部手机也就能用个三年左右，小米相当于对消费者许下了承诺，只要是主板质量问题，小米都会给用户兜底。
另外，在考虑到主板损坏可能导致数据丢失，小米还贴心的给用户提供了云空间服务，就是希望用户可以提前将数据上传，万一真的碰上主板损坏，也能保障重要数据的安全。
不可否认，在对待消费者方面，国产手机厂商是更负责任的，至少不会出现区别对待的情况。苹果、三星对待海外消费者的态度明显比国内消费者更好。如果苹果在售后方面能够借鉴小米等国产手机厂商的做法，或许会获得更多消费者的支持，对此，你怎么看呢？欢迎评论留言！
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