焦点短讯!多所高校停用微信支付,服务不应“雁过拔毛”
□见习记者 沈玉青
(资料图)
6月29日,“多所高校停用微信支付”的消息登上热搜,引发广泛热议。不少网友表示疑惑,随着移动支付越来越普及,大家早已习惯线上支付,高校为何突然要停用微信支付?对此,记者展开了走访调查。
事件起因:
多所高校停用,微信紧急致歉
6月26日,南京理工大学打响了停用微信“第一枪”,在其官网发布了《关于校园卡关闭微信支付及开通支付宝支付的通知》,称校方接到微信方面的通知,微信支付将于2023年7月1日起收取手续费,为了减少不必要的财务费用,校园卡微信充值及消费将于6月30日停止服务,并于当日正式启用支付宝充值及消费服务。
随后,江苏师范大学、西南科技大学、洛阳理工学院、周口师范学院、郑州轻工业大学、郑州航空工业管理学院等多所高校也纷纷发布相关公告,称因手续费增加,将在校园支付场景暂停微信支付。
对此,腾讯微信团队在6月29日紧急发布致歉信,强调“在校园非盈利场景,我们会持续保持零费率优惠政策”。微信支付方面回应称,自2015年起,微信支付开始进入校园,对于校园内非盈利性支付场景(学杂费、生活服务等)长期给予零费率的优惠政策,持续投入银行通道费等成本。针对上述场景会持续保持零费率的优惠政策。
据了解,微信对收款商户收取的“通道费”一般为0.6%,对于部分行业会有优惠,如0.2%、0.28%、0.35%等,而此前对于学费等高校场景都是0%。微信支付方面表示,近期微信支付启动了针对校园行业费率精细化管理的商户沟通,经过前期的意见收集与反馈,拟仅针对电商、酒旅等小部分盈利性场景以低于市场平均水平的优惠费率继续提供服务。
记者调查:
并未明令禁止,校内各方仍在观望
7月1日下午,记者来到南京理工大学进行走访。据该校研究生一年级学生陈典介绍,她对校园卡的使用频率很高,之前在江阴校区就读时,无论是在餐厅用餐,还是在超市购物都习惯刷校园卡。“我的生活费基本都存在微信里,如果不能用微信充值校园卡是很不方便的,毕竟微信提现的费率很高。”陈典说。她希望学校不要停用微信支付,不然下次充值校园卡会很麻烦。南京理工大学大三学生胡艾璇则表示:“我最近也在关注微信停用的事件,虽然之前发公告说要停用了,但目前还没有正式施行,微信仍可以正常支付,听说校方近几天正在与微信方面进行沟通。”
南京理工大学校园内一理发店员工告诉记者,他们租用学校场地为师生提供服务,都是自负盈亏,学生来剪头发想用微信、支付宝、现金等哪种方式付款都可以。“目前店里没收到不得使用微信收付款的明确消息,如果学校通知说不给使用微信,那我们也只能不用,但这对我们营业不会有什么影响。”校园内日新百货超市工作人员说。
记者发现,南京理工大学校园内的菜鸟驿站、水果店、餐饮店等地方仍同时张贴着微信和支付宝的收款码,各家店面工作人员均表示,目前校内没有明确通知停用微信支付,学生仍可以自行选择习惯的支付方式。
专家观点:
高校无可厚非,微信亟须采取措施
截至7月3日,南京理工大学有关停用微信支付的公告仍未撤下。记者致电校方获知,目前微信方面已经做出了让步,南理工校内的微信支付已经恢复使用。
“从市场配置的角度,高校无论是否采用微信支付都是正常行为,无可厚非。但从这一事件可以看出,腾讯公司在发布收费通知前,并没有考虑到高校消费的特殊性,对校园盈利场景划分不够周全,所以在没有提供差异化服务时,才会面临微信支付被停用的风险。”江苏省金融研究院副院长、南京大学亚太发展研究中心特约研究员蒋昭乙表示,微信的市场认可度很高,在收获了大量受众后,便有了收取费用的“胆量”。但腾讯公司无论如何操作,都要符合市场运行规则并在法律允许范围之内,这就需要国家有关部门的介入监管,以维持市场的稳定发展。
微信支付在此前发布的致歉信中表示,成本的不断高涨导致微信支付承担的银行通道成本超过10亿元,这也导致了相关应用场景手续费提升的情况发生。从此次各所高校发布的通知可以看出,虽然高校停止了微信充值,但是开通或保留了支付宝充值,这说明支付宝目前还没有收取相关手续费,或者手续费比微信低。业内人士分析,微信和支付宝的商业模式不同。因为支付宝有部分“沉淀资金”,大家平时购物支付的费用,在没有确认收货前,可被支付宝用于金融业务,从而获得收益,抵消了部分手续费。但微信并没有这部分“沉淀资金”,从而无法覆盖其成本,若微信想继续与支付宝保持“双足鼎立”,还需采取其它应对措施。
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