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近日，双街新家园社区新城小区23号楼居民反映楼上住户的水管漏水问题，由于持续时间较长，已经给居民生活造成了严重不便。居民通过多种渠道反映情况并找到镇网格中心，镇网格中心了解情况后立即责成社区网格员与楼上住户取得了联系，详细排查了解漏水情况和原因。一方面镇网格中心入户与社区网格员一起与居民面对面沟通，耐心的协调楼上、楼下居民因漏水产生的矛盾，另一方面积极与管道公司进行对接，经过多次协调沟通后，最终成功帮助楼上住户维修了水管，漏水问题得到了妥善解决。居民对社区表示了真挚的感谢并送上锦旗。
居民无小事，把每件小事做好就是大事。双街镇网格中心将持续践行实干宗旨，秉承“服务为先、人民至上”的网格化服务理念，强化网格员服务意识，以及时帮助居民排忧解难为工作重点，立足本职工作，为居民提供更贴心、更周到的服务，营造一个和谐、稳定、幸福的镇域居住环境。
供 稿丨政法办靳菲 编 辑丨李春雪 复审丨刘永堃 终 审丨宋高峰
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